Новые стандарты в сфере ритуальных услуг помогают бороться с черными агентами

  742 
09 Ноября 2018, 14:35

Процесс организации похорон сегодня значительно упростился за счет возможностей заказать услуги через сеть. Многочисленные предложения от ритуальных компаний говорят о том, что бизнес процветает. Онлайн-сервисы помогают родственникам умершего собрать необходимые документы и подобрать оптимальный вариант для захоронения. Также сервис дает возможность получить точную информацию о цене услуги.

Проблемы российского рынка ритуальных услуг

В Москве официально работающих похоронных бюро свыше 20 штук, а вот нелегальных – более 2 тыс. Отмена лицензирования в 2002 году привела к появлению мошеннических и недобросовестных ритуальных агентств, которые скупают данные об умерших у сотрудников полиции и скорой помощи. В результате большинство агентов навязывают родственникам умершего свои услуги, часть из которых должны идти бесплатно.

Стоимость похорон завышена. Никто из людей не знает точно, сколько должен стоить гроб. Представители похоронных компаний вообще не говорят о бесплатных услугах или социальном захоронении. Место на кладбище, получение документов – это все предоставляется правительством безвозмездно.

Прозрачные услуги

На фоне этого беспредела у жителей Москвы есть выход. Это обращение в государственные и официальные организации в похоронном бизнесе. Они уже сейчас предлагают единый сервис работы с клиентами. Вот сотрудники Ritual.ru работают по проекту, созданному на базе "Яндекс.Такси" и UBER. Суть в том, что государственная фирма полностью контролирует заказ с самого начала и до конца.

Руководство видит, когда агент ответил на заявку, сколько времени и где ездил, во сколько набрал человека, что сказал и предложил, и как вообще отреагировали на предложение скорбящие родственники.

Пользуются большой популярностью следующие услуги:

  • Транспортировка тела умершего на погост, в крематорий или морг.
  • Помощь в оформлении документов, включая и организацию перевозки груза-200.
  • Выбор ритуальных атрибутов согласно обрядам, религиозным убеждениям.
  • Заказ панихиды, музыкального сопровождения.
  • Организация перевозки всех желающих проститься с усопшим на комфортабельном автобусе.
  • Поминальные обеды и пр.

Такие новые стандарты обслуживания в ритуальной сфере позволяют бороться с плавающим ценообразованием и черными агентствами. На этом преимущества официальной государственной ритуальной службы Москвы не оканчиваются. На сайте Ritual.ru можно заказать погребение "под ключ".

Достаточно выбрать любой вариант по имиджевому и ценовому ранжированию. Это и премиум-похороны, базовый набор, социальное погребение, стандартный вариант и даже VIP-режим. Услугу заказать очень просто.

Соц.сети